дата последнего обновления настоящей Политики конфиденциальности – 2019-04-14

 

Общие положения

1.1 Настоящие Условия и положения («Правила») вместе с другими документами на этом сайте, включая, помимо прочего, Политику конфиденциальности, предназначены для предоставления информации об Skruzdis, MB (далее именуемой «Условия»). «Компания») и изложить все условия договора на приобретение и / или заказ товаров (в дальнейшем именуемые «Товары») и / или заказ Услуг (далее – «Услуги») в электронном магазине (-ах) Компании (в дальнейшем именуемом «EPP»). ») И / или зарегистрированное лицо EPP (далее« Клиент »). Концепция EPP включает, но не ограничивается, интернет-магазины по следующим веб-адресам: skruzdis.lt

1.2 Настоящие Правила применяются к: удаленным (онлайн, по телефону) контрактам между Компанией и Клиентом на покупку товаров / услуг у EPP (далее именуемое как «Контракт») и / или регистрация посетителя в EPP и / или, в случаях, указанных в настоящих Правилах, всех посетителей EPP. Рекомендуется, чтобы все посетители EPP внимательно прочитали эти Правила перед использованием EPP и убедитесь, что они правильно их поняли. Посетители EPP, нарушающие настоящие Правила, могут быть ограничены в использовании EPP. Перед отправкой заказов на Товары / Услуги, а также перед подпиской на EPP Клиент должен не только ознакомиться с Условиями, но также принять Политику конфиденциальности и отказаться от этого. Передача в Компанию невозможна.

1.3. Клиент сохраняет или распечатывает настоящие Правила для будущего использования.

1.4. Эти Правила могут быть изменены Компанией, и на момент заключения Соглашения между Компанией и Клиентом действительными являются только Правила, опубликованные в то время. иметь доступ к этим Условиям и принять их, а также, где это применимо, Заказ на поставку драгоценных металлов и другие соответствующие документы, опубликованные EPP, чтобы обеспечить полное понимание условий заказа и / или контракта в конкретном случае; u Company.

 

Информация о компании

2.1. Компания – Skruzdis, MB, компания, зарегистрированная и работающая в Литовской Республике, код юридического лица 304906953.

 

Договор купли-продажи

3.1 Закупкой товаров или услуг в этом ПОП могут быть: активные физические лица, т.е. у. 18-летние, чья дееспособность не ограничена по решению суда, несовершеннолетние в возрасте от 16 (шестнадцати) до 18 (восемнадцати) лет с согласия их родителей, усыновителей или других уполномоченных лиц, если они не имеют собственного располагаемого дохода или личных средств; уполномоченные представители всех вышеупомянутых лиц. Лицо, подтверждающее настоящие Правила, подтверждает, что он принадлежит к одной из вышеуказанных групп, имеет право приобрести Товары или заказать Услуги в этом ПОП. Если это лицо младше 18 лет, но уже достигло возраста 16 лет EPP, – он подтверждает, что имеет согласие своих родителей и опекунов на раскрытие Компании персональных данных.

3.2. Покупатель может приобрести Товары в качестве зарегистрированного или незарегистрированного ELP.

3.3. Предоставляемые EPP Товары должны быть доступны сразу или после указанного срока, как четко указано в описании продукта (например, “Есть в наличии”

3.4 Заказ (Алгоритм) Заказа, установленный Компанией, дает Клиенту возможность проверить и исправить ошибки до окончательного Подтверждения Заказа Продукта. Несмотря на то, что браузер или EPP Клиента могут включать в себя инструменты, помогающие быстро ввести определенную информацию (например, адрес), – Клиент несет личную ответственность за правильность введенной информации и все ее последствия, поэтому Клиент должен прочитать и проверить предоставленную информацию независимо и тщательно. информация о заказе на каждом этапе заказа.

3.5. Соглашение между Клиентом и Компанией считается заключенным из: когда Клиент в этом ПОП формирует корзину покупок, четко указывая свое имя, способ доставки или получения Товара, адрес доставки, способ оплаты, знакомый и принятый. Эти Условия и положения и Политика конфиденциальности – нажав на кнопку «Отправить» («Подтвердить»), или Клиент в этом ПОП выбирает услугу, четко идентифицируя вашу электронную почту. Адрес электронной почты и другая информация, необходимая для предоставления услуги, прочитав и приняв настоящие Условия и положения, а также Политику конфиденциальности, – нажмите кнопку «Заказ» («Подтвердить»).

3.6 Любой Контракт (заказ) между Клиентом и Компанией должен быть зарегистрирован и сохранен Компанией в течение периода времени, определенного Компанией. в базе данных.

3.7. Электронное письмо, подтверждающее получение заказа, отправляется по почте на адрес, указанный Заказчиком. В зависимости от способа оплаты за выбранный заказ, электронная почта с предоплатой (обычно в формате PDF) также может быть прикреплена к электронному письму.

 

Обмен и возврат товара

1. Если передумали и решили отказаться от заказанного товара, то Закон Латвийской Республики “О защите прав потребителей” (Закон ОЗПП) и регламентирующие Правила Кабинета Министров Латвийской Республики №207 “О дистанционном договоре” (Правила КМ №207) предусматривают, что покупатель имеет право расторгнуть договор в течении 14-ти календарных дней и вернуть приобретенный в Интернет-магазине товар обратно продавцу. Также Закон ОЗПП в статье 12, часть 6 определяет, что потребитель отвечает за сохранность и качество товара в течении срока действия права на возврат товара по условиям Дистанционного договора. Советуем сохранить оригинальную упаковку товара, чтобы товар не повредить во время транспортировки, при использовании прав на возврат товара по условиям Дистанционного договора. Skruzdis.lv оставляет за собой право отказать покупателю в возврате товара или удержать компенсационную плату в случае если товар поврежден, не в полной комплектации или потерял своё начальное состояние. Для того, чтобы договориться о возврате товара просим связаться с нами по электронной почте или по телефону +370 680 33375.

 

2. Если товар оказался с браком, skruzdis.lv предлагает замену товара или возврат денег в  течение 72 часов.

 

3. Возвращенный товар должен иметь все составные части изделия, а также дополнительный инвентарь. Вы несете ответственность за весь инвентарь продукта. Если товар не имеет всех частей, он не подлежит обмену или возврату денег.

 

4. Товар должен быть возвращен в упаковке, в которой он был доставлен. Упаковка должна быть неповрежденной, чистой и отвечать требованиям возврата товара компании Skruzdis.

 

5. Вы имеете право отказаться от покупки, уведомив об этом официально в письменной форме (по электронной почте info@www.skruzdis.ee  в течение 14 рабочих дней с даты покупки. О подтверждении на возврат вы получите сообщение на указанный Вами адрес электронной почты или по телефону. Если вы не получили подтверждение, то можете связаться с нами по телефону +370 680 33375. Отказавшись от договора купли-продажи, в течение 14 рабочих дней Вы должны по телефону или электронной почте согласовать с продавцом метод возврата (все вопросы по товару и его транспортировка к месту указанному продавцом). Отказавшись от договора, деньги уплаченные за товар будут возвращены в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты подтверждения о возврате.

 

ДОСТАВКА И ОПЛАТА ТОВАРОВ

 

После размещения заявки на заказ с вами свяжется менеджер клиентской службы Gaismas Market, чтобы уточнить детали спецификаций, сроки доставки и оплаты товара.

Мы осуществляем доставку товаров по Латвии, Эстонии, Литве и России.

 

Способы доставки товара:

• Доставка курьерами LPEXPRESS;

Условия и сроки доставки:

1. Товары, вес которых превышает 20 кг, доставляются до дверей дома. В таких случаях клиенту необходимо самостоятельно позаботиться о заносе товара в дом (в квартиру).

2. Перед тем, как получить товар и подписать накладную, визуально оцените внешнюю упаковку товара!

3. В день доставки курьер позвонит и проинформирует о точном времени доставки.

4. Доставки товара курьером, клиенту необходимо самостоятельно проверять статус доставки, количество и состояние товара.

5. При получении товара необходимо предъявить документ удостоверяющий личность покупателя интернет-магазина и уникальный номер заказа, указанный в счете.

6. Клиент со своей стороны самостоятельно обеспечивает конфиденциальность данных, связанных с его учетной записью и заказом.

7. Мы позаботимся о том, чтобы выбранный Вами товар был доставлен в кратчайшие сроки, в удобное для Вас время и место.

8. Доставка по Латвии осуществляется в течение от 2 до 5 рабочих дней.

9. Мы заранее пришлем Вам напоминание о том, что Ваш товар уже в пути.

10. Не позднее, чем за 30 минут до назначенного времени доставки, с Вами свяжется наш курьер.

 

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ ТОВАРА

1. Оплата перечислением.

Оплата по безналичному расчету производится через любой банк.

Физическим лицам в расчетном счёте необходимо указать номер заказа.

С юридическими лицами связываются операторы клиентской службы для оформления счет-фактуры. Товар считается оплаченным при поступлении денежных средств на расчетный счет интернет-магазина.

До момента поступления денежных средств заказанный товар резервируется на складе.

2. Оплата международным платежным сервисом PaySera.